У Ростелецом-у је лако сазнати дуг вашег телефона. Ово се може обавити путем интернета посећивањем веб локације компаније, контактирањем менаџера путем фиксног телефона и коришћењем посебно дизајниране услуге. Информације можете добити и путем мобилног телефона или у канцеларији. Клијенти самостално одређују најприкладнији начин за проверу равнотеже у најудобнијим условима за себе.

Коришћење мобилних уређаја

Људи који користе услуге мобилног оператера могу сазнати дуг на личном рачуну Ростелецом-а слањем захтева. Ова опција има неколико предности:

  • омогућава вам да откријете износ дуга у неколико секунди;
  • нема потребе да посећујете разне ресурсе и губите време;
  • Једноставно је и угодно.

Да бисте сазнали дуг за фиксни телефон са мобилног телефона, требало би да:

  • напишите захтев * 105 #;
  • на мобилни ће бити послата порука са салдом средстава на рачуну.

Појашњење дуга на личном рачуну

Клијент ће моћи да посети службену веб страницу Ростелецом-а да сазна колики је дуг. Зашто користити лични налог у ове сврхе:

  • можете проверити биланс средстава за било коју коришћену услугу;
  • удобан и једноставан;
  • клијент не само да може да прими податке, већ и изврши измене у уговору;
  • Ресурс можете посетити и са телефона и са рачунара, где постоји бесплатан приступ Интернету.

Људи који опслужују компанију заинтересовани су како да сазнају дуг за кућни телефон компаније Ростелецом. Морате да извршите следеће кораке:

  • посета званичног ресурса Ростелецом-а;
  • региструјте се у систему;
  • назначите услугу.

На главној страници компаније биће приказан салдо рачуна. Клијент, користећи лични налог, моћи ће да допуни рачун, промени тарифни план, изабере додатне услуге. Кабинет ће омогућити приступ свим опцијама за потпуну контролу.

Како сазнати дуг у канцеларији

Неки људи се више воле обратити канцеларији Ростелецом-а ради података о личном налогу. Ова опција има неке недостатке:

  • треба да нађе најближу канцеларију компаније;
  • наћи времена за посету;
  • клијент ће добити приступ информацијама само предочењем личног документа.

Погодније је да клијент самостално сазна износ дуга - телефоном или посећивањем свог личног рачуна.

Контактирајте подршку

Ростелецомов клијент мораће да плати фиксни телефон. Он може сазнати износ позивом на телефонску линију компаније. Које акције треба предузети:

  • позовите број 88001000800;
  • контактирајте стручњака;
  • сачекајте одговор;
  • навести разлог позива;
  • дати лични рачун и личне податке;
  • менаџер ће прегледати податке базе података и известити о резултату.

Недостатак је што је Ростелецомова корисничка подршка често преоптерећена. Стога, није лако контактирати оператера, а ово може потрајати пуно времена.

Много је лакше проверити дуг свог телефона користећи другу методу.

Провера дуга путем услуге

Као и већина оператора, Ростелецом је створио личну услугу. Купци га користе за добијање информација и управљање рачунима.

Позитивне квалитете програма:

  • једноставан за употребу;
  • има погодан интерфејс;
  • пружа бројне функције;
  • програм ради без прекида;
  • Дизајниран за главне мобилне платформе
  • Одлично ради на различитим моделима телефона.

Да бисте сазнали стање на рачуну:

  • посета званичног ресурса;
  • пронађите програм "Мој Ростелецом" и преузмите га на телефон;
  • отворите апликацију и региструјте се у њој;
  • назначите жељену услугу.

Након извршавања горе наведених радњи, клијент ће имати приступ подацима на личном рачуну.

Помоћу посебног програма лако је сазнати дуг и стање средстава на рачуну. Цео процес ће трајати неколико минута. Клијент ће у будућности моћи да искористи друге карактеристике апликације:

  • Погледајте историју плаћања
  • промените тарифни план и онемогућите услуге;
  • користите бонусе;
  • постављајте питања корисничкој подршци;
  • платити дуг;
  • подесите аутоматско плаћање рачуна прилагањем банковне картице;
  • контролише више рачуна истовремено;
  • пронађите најближу канцеларију предузећа.

Клијент може да плати дуг телефонским бројем. Постоје и други методи помоћу којих је лако допунити рачун:

  • у специјализованој услузи и личном рачуну са кредитном картицом;
  • користећи Иандек. Новчаник;
  • на банкомату Сбербанк;
  • у систему електронског плаћања;
  • у пошти;
  • кроз терминал.

Најпогодније је положити новац на свој рачун кредитном картицом или електронским новчаником. Нема потребе да губите време, потражите најближу канцеларију и одлазите негде. Рачун можете надопунити за неколико минута.

Ако клијент не жели да лично изврши операцију, може да активира аутоматско пуњење. У овом случају ће подешавање трајати мало времена, можете навести тачан датум плаћања. У будућности више неће бити потребно учешће клијента за пренос новца на рачун Ростелецом-а.

Категорија:

Технологија